随着全球人口结构的逐渐老化,劳动力市场正面临前所未有的挑战。在欧美和亚洲的一些发达国家,劳动力成本的上升和适龄劳动力的减少使得保洁行业招工变得愈发困难。与此同时,中国由于劳动力成本相对较低,清洁机器人的市场需求并不旺盛,行业竞争异常激烈。面对这一现状,中国清洁机器人行业开始将目光投向海外市场,寻求新的增长点。
6月29日,深圳迎来了首届商用清洁机器人出海交流会,这是一次行业精英的盛会。来自普渡机器人、TUV南德等知名企业的代表,通过分享他们的海外拓展经验,为国内清洁机器人企业提供了宝贵的参考。
媒体专家南书指出,清洁工作是物业运营中不可或缺的一环,它不仅关系到物业的形象,也直接影响到物业的经济效益。然而,目前商用清洁机器人在国内市场的发展并不顺利,主要原因在于机器人的灵活性和通用性尚无法与人工相媲美,且成本上也不占优势。此外,许多运营方习惯于将保洁业务外包,清洁机器人的引入可能会打破现有的利益格局,因此,一些保洁公司对于推动机器人的应用并不积极。
尽管如此,海外市场的情况却大不相同。在日韩欧美等地,由于劳动力成本较高且难以招聘到合适的员工,企业对于清洁机器人的需求十分迫切。因此,中国清洁机器人企业出海,不仅是应对国内市场压力的策略,也是开拓新市场的必然选择。
然而,出海之路并非一帆风顺。从产品的设计研发到生产、销售,再到售后服务,整个过程涉及多个环节,且每个环节都可能面临挑战。不同国家和地区的文化差异、商业环境和市场准入标准都不尽相同,企业需要根据具体情况调整产品和销售策略,以适应海外市场的需求。
普渡机器人的清洁业务负责人刘运航强调,优质的产品是企业出海成功的关键。只有真正有价值的产品,才能帮助企业降低成本、提高效率,并赢得海外客户的认可。他提出,产品力是产品价值与产品质量的乘积,而打造优质产品的核心在于深入理解市场和客户需求,尊重每个市场的特点,提供本地化的解决方案。
TUV南德的汤翠艳则认为,本地化是清洁机器人出海成功的重要因素。企业需要从产品的全生命周期出发,了解目标市场的准入门槛,将可能遇到的问题提前解决,以降低运营成本。她还提到,许多企业在出海过程中会遇到认证、规格不符等问题,这些问题可以通过与第三方检测认证机构合作,在产品研发阶段就进行规避。
此外,来自日本博报堂DY one、奇勃科技、多多机器人以及法国驻广州总领馆的专家们,也从不同角度分享了他们对于清洁机器人出海的看法和经验。他们一致认为,深入了解目标市场的商业环境、文化、销售逻辑和客户需求,是企业成功出海的基础。
南书总结道,对于国内清洁机器人企业而言,出海已不再是可有可无的选择,而是企业发展的必经之路。只有通过深入研究市场,以优质的产品和本地化的策略去开拓海外市场,企业才能在激烈的国际竞争中脱颖而出,实现可持续发展。