3 月 21 日，OpenAI 公司携手 MIT Media Lab 发布了一项引人注目的研究结果，这份研究聚焦于 ChatGPT 对人类情绪健康的影响，为 AI 领域带来了全新的视角。
经过深入分析，研究团队发现，用户与 AI 之间的互动模式、个人的情感需求以及使用时长等多方面因素，共同作用于用户的情感状态。这项研究采用了大规模数据分析与随机对照试验相结合的方式，通过对海量数据的挖掘以及严谨的实验设计，揭示了 AI 在情感使用方面的复杂性和局限性，为未来 AI 平台的开发提供了宝贵的参考依据。
在研究过程中，OpenAI 团队对近 4000 万次 ChatGPT 互动进行了细致分析，并结合用户调查，深入了解了 ChatGPT 的真实使用模式。与此同时，MIT Media Lab 的团队也积极投入，招募了近 1000 名参与者，开展了为期四周的 ChatGPT 使用实验，旨在探究平台功能和使用类型对用户心理状态的潜在影响。
根据研究团队的介绍，以下是此次研究的主要发现：
情感互动并不普遍：在大多数 ChatGPT 对话中，情感互动较为少见，这表明情感使用并非 ChatGPT 的主流应用场景。
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重度用户的特殊倾向：少数重度用户，尤其是那些频繁使用高级语音模式的用户，更倾向于将 ChatGPT 视作“朋友”，并表现出较高的情感依赖性。
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语音模式的双刃剑效应：语音模式在短期使用时可能会提升用户的幸福感，然而，如果长期使用，却可能带来一些负面情绪。
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对话类型的差异影响：个人对话，例如表达情感的对话，可能会增加用户的孤独感，但同时也能减少他们对 ChatGPT 的情感依赖；而非个人对话，如讨论工作等内容，则可能会增加用户对 ChatGPT 的情感依赖。
个人因素的关键作用：用户自身的情感需求、对 AI 的认知水平以及使用时长等因素，都显著地影响着他们的情感健康。
