在短短七个月的时间内，微软的掌舵人萨提亚·纳德拉对搜索行业的未来有了新的认识：真正可能颠覆搜索市场的，并非是搭载了ChatGPT的全新必应搜索，而是美国法院对谷歌搜索引擎垄断案的裁决。
纳德拉在法庭上表示，谷歌的存在让互联网搜索成为了硅谷的"禁飞区"。尽管微软必应作为挑战者，与谷歌竞争了十余年，投入了近千亿美元，市场份额却始终未能突破3%。
作为必应的主导者，纳德拉对ChatGPT的诞生充满期待。2023年2月7日，新必应的发布被他视为"搜索领域的新纪元"，人工智能的加入预示着搜索市场的变革。
纳德拉自述，20年的职业生涯中，他一直在等待这样一个转折点。然而，18个月后，新必应的表现并未达到预期，市场份额甚至有所下滑。
正当纳德拉感到失望之际，一场反垄断诉讼的判决为微软和整个搜索行业带来了新的转机。
01
ChatGPT并未成为必应的救星
2022年11月30日，OpenAI发布了聊天机器人ChatGPT，两个月内用户数突破1亿，成为史上增长最快的消费级应用。微软作为OpenAI的重要投资者，于2023年2月7日推出了集成ChatGPT的新必应，希望借此实现搜索市场的突破。
新必应的推出在市场上引起了巨大反响，下载量激增，一度成为App Store上仅次于Gmail的第二大免费生产力应用。然而，尽管初期表现亮眼，新必应的市场份额并未实现显著增长。
据StatCounter数据显示，2023年3月20日，新必应推出后，必应的页面访问量上升了15.8%，而谷歌的访问量下降了近1%。但到了2024年7月，必应的全球市场份额仅为3.86%，仍未超过4%。
与此同时，谷歌的市场份额仅从2023年7月的92%小幅下降至2024年7月的91%。
此外，新兴的搜索引擎Perplexity凭借其独特的搜索体验和无广告的特点，迅速获得了用户的青睐。尽管Perplexity最初使用了必应的网络索引，但该公司已宣布将转向使用自己的搜索索引和排名系统。
02
屡败屡战的必应与不可战胜的谷歌
纳德拉在谷歌垄断案的庭审中坦承，人工智能对搜索市场的重塑作用有限，他担心AI的发展反而让谷歌变得更加强大。
自2009年必应诞生以来，微软一直在尝试通过科技创新和更好的用户体验来挑战谷歌。纳德拉曾表示，微软在必应上的投资超过了谷歌。
然而，尽管微软在必应上投入巨大，但市场份额的增长却十分有限。2014年，纳德拉成为微软CEO后，他不得不面对关于必应未来的质疑。
在移动互联网时代，谷歌通过Android和iOS系统牢牢控制了移动互联网的入口。而微软在这一领域的反应迟缓，未能为必应建立有效的流量入口。
03
AI搜索的未来发展
随着AI搜索的兴起，搜索市场正迎来新的变数。Gartner预测，到2026年，传统搜索引擎的搜索量可能下降25%。
谷歌CEO桑达尔认为，对话式人工智能为大公司和小公司提供了寻找新市场的机会，但谷歌在结合生成式人工智能与传统搜索方面处于领先地位。
与此同时，Perplexity等新兴搜索引擎正在挑战谷歌的地位。尽管Perplexity最初使用了必应的技术支持，但该公司已决定转向使用自己的搜索技术。
此外，OpenAI的SearchGPT也备受期待，被认为是未来搜索市场的一大变量。
在国内，百度也在积极探索AI搜索的可能性，试图通过AI技术重构搜索引擎，引领搜索体验的变革。
尽管AI搜索的未来发展仍需时间的检验，但无疑，AI技术的发展和新兴挑战者的涌现，将为搜索市场带来新的活力和变革。
在这个快速变化的时代，没有人愿意被时代抛弃。
