"AI搜索领域的新战场已经拉开序幕。"
7月26日,OpenAI宣布正在测试一款名为SearchGPT的AI搜索工具,并计划将其与ChatGPT进行整合,以期为用户带来更及时、更准确的搜索体验。
这标志着OpenAI正式向搜索领域的两大巨头——传统的搜索巨头谷歌和新兴的AI搜索引擎Perplexity发起挑战。
据《金融时报》报道,OpenAI已经准备好进入谷歌价值1750亿美元的搜索市场,而Perplexity,这家估值达30亿美元的公司,也在迅速发展,并且获得了业界大拿的青睐。
尽管Perplexity在商业化道路上的犹豫为其带来了不确定性,但谷歌、OpenAI和Perplexity三者都在积极布局AI搜索,一场新的"三国杀"已经打响。
01
SearchGPT的初体验
在SearchGPT上线之初,我有幸获得了测试账号。经过两周的连续使用,我最深的感受是其搜索速度之快,几乎可以与谷歌的关键词搜索相媲美。
然而,SearchGPT的不足之处也很明显:1)用户界面相对简单,与Perplexity相比显得有些简陋;2)在处理开放式问题时,提供的信息似乎不如谷歌丰富。
经过一段时间的使用,我认为将SearchGPT与Google Search结合使用是一个不错的选择。对于需要快速获取答案的问题,可以利用SearchGPT的高效率;而对于需要深入探索的问题,则可以依赖谷歌的丰富资源。
SearchGPT在处理特定问题上表现出色,例如查询"Perplexity的融资和估值信息"时,能够提供准确的搜索结果。
SearchGPT的左侧菜单栏展示了其支持的三个功能:搜索、查看索引链接、搜索图片。对于上述问题,SearchGPT提供了20张搜索结果,虽然与谷歌的搜索量级有差距,但已经相当不错。
此外,SearchGPT还具备ChatGPT的一些能力,比如可以根据输入的公司名称搜索其最新状态,包括IPO、M&A或私募状态,这是谷歌所不具备的。
对于开放性问题,SearchGPT的检索资源相对有限,通常只提供10条索引信息,而谷歌则能提供两倍的信息量。
SearchGPT的杀手锏是,如果用户选择将其设为默认搜索引擎,链接会跳转至谷歌浏览器的小程序应用商店,用户可以选择将SearchGPT集成到浏览器中,从而将谷歌浏览器的默认搜索从Google Search更改为SearchGPT。
这一策略无疑提升了SearchGPT的便捷性,使其能够在谷歌的领地中分得一杯羹。
02
Perplexity的强势入局
Perplexity以其"确定性"和"丰富性"在搜索体验上脱颖而出,被视为谷歌的有力竞争者。
成立于2022年的Perplexity,由前OpenAI研究员Aravind Srinivas和Meta前科学家Denis Yarats等人共同创立。
尽管SearchGPT是否有借鉴Perplexity尚不明确,但在功能体验上,两者非常相似。Perplexity利用AI为用户提供直接的搜索答案,而非简单的网站链接。
Perplexity的所有答案都附有信息来源,类似于学术研究中的参考文献标注。例如,当用户搜索"巴黎奥运会"时,Perplexity不仅提供答案,还会显示路透社、彭博社等知名媒体的报道链接。
此外,Perplexity还允许用户将搜索范围限制在特定数据库中,如YouTube、Reddit或特定学术期刊,以提高搜索的"确定性"。
2023年,Perplexity的月活用户突破1000万,累计提供超过50亿次查询。2024年,Perplexity的目标是将这两个数字都增长10倍。
Aravind Srinivas曾表示,"谷歌将被视为传统而陈旧的事物,而Perplexity将成为下一代和未来的产品。"
然而,谷歌在应对这种冲击时的表现并不理想。
03
信息准确性:三大玩家的共同挑战
在今年5月的I/O开发者大会上,谷歌宣布将AI功能引入核心搜索业务,推出了"AI Overviews"功能。
简单来说,"AI Overviews"会在用户搜索时,整理出一段概述并优先展示在网页顶部,使用户无需点击多个链接即可快速获得答案。谷歌CEO桑达尔·皮查伊称这是25年来搜索领域最大的变化。
然而,理想很丰满,现实很骨感。谷歌很快终止了"AI Overviews",原因是它在回答部分问题时给出了离谱和错误的答案,遭到了用户的广泛吐槽。
SearchGPT和Perplexity也面临着信息准确性的问题。例如,有用户在SearchGPT中搜索"8月份北卡罗来纳州布的音乐节",结果中第一个显示的是阿巴拉契亚夏季音乐节,但实际上该音乐节已于7月27日结束。
同样,Perplexity在使用第三方内容爬虫时也出现了错误概括文章内容和传播错误信息的问题。
Aravind Srinivas对此回应称,问题出在第三方爬虫,而非Perplexity本身。但在面对出版商的公开批评时,Perplexity选择了妥协,并表示正在通过更多反馈进行改进。
此外,Perplexity还在努力与出版商达成收入共享协议,以解决版权问题。
在AI时代,新闻机构正采取不同的方式来捍卫版权保护。OpenAI也注意到了这一趋势,并强调SearchGPT是与多家新闻出版商共同开发的,出版商可以选择让自家内容在搜索结果中展示,同时不用于训练OpenAI的模型。
04
商业化:AI搜索的决胜关键
未来,AI搜索无疑是大势所趋,对传统搜索的冲击也将愈发猛烈。
根据非凡产研的数据,2024年3月,全球范围内AI搜索产品的访问量占比已达24.21%,成为仅次于聊天机器人的第二大AIGC细分赛道。
在此背景下,微软去年9月开始探索将生成式AI产品Copilot整合到搜索引擎Bing中,效果显著。2024年第三季度财报电话会议上,微软CEO萨提亚·纳德拉宣布,Bing的日活跃用户数已超过1.4亿,一年内用户增长超过4000万。
与此同时,传统搜索正面临严重冲击。Gartner预测,到2026年,传统搜索引擎的搜索量将减少25%。
根据GS Statcounter的数据,今年4月谷歌的搜索引擎市场份额已降至86.99%,为2009年以来的最低点。
那么,AI搜索初创公司能否乘着这股东风顺利壮大?答案是否定的,因为他们必须解决商业化问题。
从商业模式来看,传统搜索的模式是C端用户免费使用、B端商家投放广告。点击率越高、流量越大,搜索平台的广告收入越高。2023年,谷歌广告收入规模为2378亿美元,占比高达77.4%。
Aravind Srinivas曾表示,Perplexity与谷歌的商业目标非常不同,即谷歌为赚取更多的广告收入,通常会降低搜索效率,以获得更多的浏览时间和点击率;而Perplexity的目标是提供更简洁和精准的答案,减少人们获取信息的时间。盈利方面,Perplexity主要依靠付费订阅模式,而非广告。
然而,Aravind Srinivas的这番话很快就被现实"打脸"。
如今,在Perplexity官网的自我简介中,"不受广告驱动模式的影响"这句话已经被删掉。Perplexity首席商务官Dmitry Shevelenko公开表示,"广告一直都是我们打造出色业务的一部分。"今年4月,有外媒报道Perplexity将开始销售广告。
逐渐向广告创收靠拢,是因为Perplexity面临着盈利的不确定性。《华尔街日报》报道称,Perplexity的年收入超过1000万美元,但与高昂的成本相比,这个收入只是杯水车薪。根据中金公司的测算,Perplexity调用Bing搜索引擎及GPT-4的单个问题成本约为0.03美元,年成本约为6000万美元。
因此,Perplexity加快了融资节奏。今年6月,路透社报道称Perplexity将获得软银远景基金第二期1000万至2000万美元的投资,预计该轮融资将募集2.5亿美元,估值达30亿美元。
2.5亿美元的融资额听起来很大,但与