在数字化浪潮的推动下，智能助手市场正经历着前所未有的变革。9月3日，权威市场研究机构IDC发布了其首份针对移动设备上大模型应用的竞争力分析报告。这份报告深入探讨了市场上8款备受瞩目的Chatbot聊天机器人，并对其AI模型的性能和特性进行了细致的分析与洞察。
本次评估涵盖了以下8款Chatbot应用，它们按照公司名称的拼音首字母顺序排列：
-
Kimi智能助手
-
豆包
-
海螺AI
-
天工
-
通义
-
文心一言
讯飞星火
-
智谱清言
评估框架
该评估模型的初步版本专注于通过现有应用数据来分析市场现状，揭示Chatbot在实际应用场景中的表现及其局限性。
评估的具体指标涵盖了市场影响力、用户活跃度、用户黏性以及用户体验四大关键维度。通过分析App的下载量、搜索指数、日活跃用户数、30日留存率以及用户反馈和功能丰富度等数据，进行了全面的评估。2024年上半年的评估结果如下：
评估亮点
2024年上半年，智能助手应用领域的竞争异常激烈，但有三款产品凭借各自在不同维度上的优势脱颖而出（以下三家按拼音首字母排序，不代表排名）：
-
百度文心一言：在市场影响力、用户黏性和场景创新等方面展现了其独特的魅力，成为上半年发展较为全面的应用。百度不断扩展智能体生态，加强场景的专业度和覆盖面，探索大模型与数字人的创新交互方式。尽管如此，文心一言在市场影响力和用户活跃度方面仍有提升空间，以实现更大的市场突破。
-
抖音豆包：在市场影响力、用户活跃度和用户黏性方面均表现卓越。然而，由于其产品定位偏向娱乐化，用户对其体验的要求较高，同时在功能丰富度上还有待加强，因此用户体验维度需要进一步提升。
-
昆仑万维天工：凭借其卓越的功能丰富度和搜索引擎的融合优势，赢得了市场的广泛认可，并获得了较高的用户黏性。然而，天工在用户活跃度方面仍需通过提升自身影响力等方式进行加强。
其他应用也在各自领域展现了独特的优势，例如Kimi智能助手在知识探索和长文本处理上的努力、海螺AI作为个性化生活顾问的角色、通义在逻辑能力上的专注、讯飞星火在语音技术领域的专业表现，以及智谱清言在决策支持方向的深耕。
