10月17日，支付宝携手广东省政务服务和数据管理局，在广交会期间推出了专为全球供应商和采购商服务的“湾事助手”支小宝智能体。这一创新举措，旨在为参与广交会的各方提供全方位的智能服务体验。
参观者只需通过支付宝App首页下拉菜单，即可快速访问AI生活管家“支小宝”，或直接打开支小宝App，激活“湾事助手”智能体。它将为用户带来一站式的展会服务，包括但不限于展会攻略、展品讲解、出行指南以及展品查询等。此外，用户还能通过这一智能体获取关于展会期间的餐饮、住宿、交通和旅游等全方位的生活信息。
“湾事助手”智能体不仅服务于广交会的参与者，还为粤港澳大湾区的居民提供了丰富的生活服务。这包括但不限于内地电话卡办理、货币兑换、酒店预订、外卖服务、快递查询以及景区信息等10余项双语服务。同时，它还能提供大湾区内日常支付、出行、生活和政务等方面的即时解答和引导。
目前，在广州、深圳、珠海、肇庆等城市的高铁站、机场、港口和口岸等重要交通节点的服务台，以及广州全市数百家三星级以上酒店，用户只需使用手机轻触“支付宝碰一下”台卡，即可体验“湾事助手”支小宝智能体带来的便捷服务，包括免证入住酒店等。
据悉，支付宝于今年9月5日推出了AI独立App支小宝。作为蚂蚁集团基于蚂蚁百灵大模型开发的支付宝AI生活管家，支小宝被标榜为国内首个服务型AI原生应用。它能够通过对话快速完成订票、点餐、公交码唤起、周边吃喝玩乐查询等任务，极大地提升了用户的日常生活便利性。
