在企业人工智能领域，微软正悄然引领一场革命。自Copilot Studio推出以来，已有超过10万家企业通过该平台打造了自己的AI智能体，这一成就标志着微软在企业技术领域的一大步。
例如，麦肯锡利用自动化流程分配智能体，将项目受理流程从20天缩短至仅2天；Pets at Home在不到两周内部署了防欺诈智能体，每年节省数百万美元……
“这一增长速度超出了我们的预期，也超过了我们发布的其他任何尖端技术，”微软智能体负责人Charles Lamanna表示，“仅一个季度就实现了两倍的增长。”
在最近的Ignite大会上，微软宣布了一个重大消息：企业现在可以在其智能体中使用Azure目录中的1800个大型语言模型（LLMs）中的任何一个，这意味着微软不再依赖于OpenAI的独家模型。
同时，微软还推出了能够独立工作的自主AI智能体，它们可以在最低程度的人为干预下，检测事件并参与复杂的工作流程。
这些AI智能体能够自主推理，并执行特定任务的软件，预示着企业生产力的又一次飞跃。
在Word中，Copilot将辅助用户查找相关来源和额外内容，以便起草文档。当开始撰写新文档时，Copilot会找到相关的文件、电子邮件和会议记录，并基于它们创建草稿。在撰写过程中，Copilot会在整个文档中显示这些来源，并让用户选择是否在草稿中保留引用。
该功能从11月开始在Word网页版中提供，并于2025年初在桌面端推出。Copilot还会根据语气、结构和故事性等方面提供改进建议，帮助提升文档质量。该功能目前提供公共预览版。
只需在Copilot聊天窗格中输入提示，它就可以在文档中智能检索并添加SharePoint组织资源库中的相关图像，也可以使用DALL-E 3生成相关的新图像。该功能将于本月推出。
在Excel中，无论是创建项目预算、库存跟踪器还是销售报告，从零开始创建一个符合需求的电子表格可能既令人畏惧又耗时。
现在，Copilot可以帮忙。只需告诉Copilot想要创建什么，Copilot就会根据需求建立一个模板。该功能将于年底前开始向拥有Microsoft 365 Copilot许可证的Windows和网页用户推送。
例如，你可以快速创建一个公司销售团队的表格。Copilot可以添加列、应用条件格式，甚至按指令更改表格颜色。只要你对表格满意，你就可以将其插入页面并继续使用Copilot。
在Excel中，Copilot可以引用企业内部数据中的Word、Excel、PowerPoint和PDF文件了。
如果让Copilot在Excel中列出Word文档中草拟的新闻稿中的公告，它会给出一个列表，让我们插入到新表格中，或者复制粘贴到现有的表格中。
在专注于工作流的同时，我们就可以轻松获得企业信息，比如让Copilot提供某位特定经理的所有直属员工名单，将其插入到电子表格中。
另外，我们还可以在Excel的Copilot中无缝进行网络搜索，在不打乱工作流的情况下，查找日期、统计数据，或者查找各国汇率的表格，把这些信息复制粘贴到自己的表格中。
你还可以用自然语言从Excel文件中查找和导入表格。
对于文本密集型的Excel表格，例如客户反馈和调查结果，Copilot的文本分析功能可以帮助你更深入地理解这些数据。只需让Copilot总结你的文本数据，它还会附上引用信息，帮助你了解数据来源。
Copilot还可以将文本数据按主题分类和排序，帮助你更快速地分析非结构化的文本数据。例如，如果你有数千条客户评论，Copilot可以将它们划分为多个主题，如质量、服务和价格，帮助你快速确定需要进一步关注的主题。
你还可以将这些主题插入表格中的新列，保留分析结果，并创建数据透视表和图表，直观呈现主题的数量和趋势。
在PowerPoint中，Copilot也支持优化文本、插入图片。
此外，Copilot的Presentation Translator功能可以将演示文稿翻译成40种语言，可翻译的内容包含文本框、形状、表格、图表、演讲者备注、评论以及Smart-Art中的文字。
Copilot会自动为所有幻灯片生成演讲者备注，为你提供一个可靠的初稿，你可以根据需要进一步修改。
通过简单的提示和一个Word文件，Copilot的Narrative Builder能够依据它们起草一个PPT初稿。
在9月，微软发布了Copilot Pages——一个为多人AI协作设计的动态、持久画布。
除了文本，Pages现在还支持更多内容类型，如代码、互动图表、表格、图示和数学公式。
这些组件可以基于网页或工作数据在BizChat中创建，并且它们可以进行实时交互和动态修改，能够在通过Outlook、Teams等Microsoft 365应用分享时保持同步。
Copilot Pages还增加了多页面支持，你可以在单个聊天会话中创建多个新页面，或者将来自多个聊天会话的内容添加到单个页面中。
此外，你还可以在移动设备上编辑和分享Pages，从而实现多端多人协作。
所有这些功能将在2025年初正式推向Pages。
在Outlook中，通过Copilot，用户可以使用自然语言来安排会议。Copilot还能帮助你起草会议议程，包括摘要和关键要点。
在OneNote中，借助Copilot Chat，你可以通过自然语言命令，总结笔记内容、创建任务列表或重写笔记内容。
此外，Copilot还能帮助你在几秒钟内整理笔记本的章节。在OneNote应用中打开Copilot，输入「整理这个章节」，Copilot就会自动整理您的笔记页面。
而Facilitator智能体将在2025年初支持Teams会议室功能，能够为会议室内外的所有与会者实时记录并显示笔记。
Facilitator智能体还支持说话者识别的功能。这一功能将支持更多会议场景，从Teams会议室到自带设备（BYOD）的会议室，能够识别房间内的声音和人员，让每位发言者清晰可见。说话者识别还使Copilot、Facilitator以及智能会议回顾能够正确识别发言人，确保会议记录和行动项归属准确无误。
此外，微软还推出了一款新的AI翻译器，可以模拟发言者的声音，在Teams平台上提供九种语言的近实时语音翻译，包含中文（普通话）、英语、法语、德语、意大利语、日语、韩语、葡萄牙语（巴西）和西班牙语。
目前该功能正在一小部分用户中进行测试，预计将在2025年向拥有Microsoft 365 Copilot许可证的账户广泛开放。
正如开篇所述，微软对于Copilot Studio的更新可谓是相当重磅。
1. 扩展知识管理功能
开发者可以使用最新的生成模型，实时更新并引用第三方数据源，利用检索增强生成（RAG）功能，提升其智能体的质量。
2. 新增分析功能
开发者可以根据特定结果筛选图表，以了解关键绩效指标（KPI）和客户满意度。
3. 新增语音和图像功能
现在可以加入语音解决方案，包括互动语音应答（IVR）系统；或者将智能体部署到应用程序中，让用户通过语音与智能体互动。用户不仅可以与智能体进行语音交流，还可以上传图片并要求智能体分析并回答有关该图片的问题。
4. 定制自主智能体功能进入预览阶段
开发者可以创建无需人工提示的智能体，它们检测到特定事件后可随时做出响应，并触发一系列业务操作。
5. Microsoft 365 Agents SDK 进入预览阶段
有了SDK，开发者如今可以通过代码扩展智能体的功能，构建企业级、可扩展的多渠道智能体。
Copilot Studio正在扩展知识管理和RAG（检索增强生成）能力。该功能已进入预览阶段。
平台引入了连接器功能，可以接入全新的知识源。开发者现在可以让智能体从多个第三方数据源（如Salesforce、ServiceNow和Zendesk）获取实时知识。Copilot Studio仅对这些表格的元数据进行语义索引，无需数据移动，就能帮助回答来自这些第三方源的复杂问题。
你还可以将某些数据来源标记为「权威」，以确保智能体优先使用这些数据，提供可靠的相应。
除了接入新知识，Copilot Studio还使用了最新的GPT模型并优化了RAG策略，以获取高质量答案。
通过高级知识调优功能，开发者可以更好地控制数据源。对于每个
