人工智能的浪潮正在重塑我们的世界。随着2024年的落幕，这一年被历史铭记为人工智能应用的元年，在创意生产和营销服务等众多领域，人工智能的应用正在遍地开花。
回顾人工智能的发展历程，ChatGPT的问世无疑是一个分水岭。当时，大多数人并未意识到，我们正步入一个全新的通用人工智能时代。
自ChatGPT问世以来的七百多个日子里，生成式人工智能技术不断演进，深刻地改变了我们的工作和生活方式：
起初，全球范围内掀起了一场基于基础大模型的竞赛；
随后，人们意识到人工智能的潜力不仅仅局限于基础模型，更在于其在各种应用场景中的实用价值。企业开始探索将人工智能技术应用于不同的领域；
两年后的今天，人工智能正进入一个全面应用的爆发期——在创作、营销等多个领域，人工智能正成为提升生产力的工具，助力企业降低成本、提高效率。
01
大模型竞赛的岁月
2023年1月，ChatGPT创造了一个新的历史记录。仅两个月，其月活跃用户数就突破了1亿大关，成为史上用户增长速度最快的消费级应用。
这一惊人的速度和关注度，堪比科技领域的一次核爆炸。它向全世界普及了生成式人工智能的新概念。基于Transformer架构的ChatGPT，正引领人工智能行业进入一个全新的通用人工智能时代。全球科技界因此展开了一场研发更大、更强模型的竞赛。
去年2月，发明Transformer架构的谷歌并未迅速推出大模型，但其投资已经先行。谷歌向创业公司Anthropic投资约3亿美元。不久后，Meta推出了Llama1，成为硅谷巨头中最早进入基础模型战场的企业。而谷歌投资的Anthropic也在一个月后上线Claude 1，试图跟上OpenAI的步伐。
国内企业也迅速加入战局。去年3月16日，以百度的文心一言为起点，国内轰轰烈烈的百模大战拉开序幕。4月，阿里推出通义千问，商汤发布日日新系列大模型。随后几个月，智谱、百川、MiniMax、腾讯等大模型新贵和老牌巨头纷纷推出了自己的大模型。大模型六小虎也陆续浮出水面。
在大语言模型赛道风起云涌之际，一家名为Midjourney的文生图AI独角兽突然在朋友圈刷屏。这家仅有11名正式员工的公司，凭借简单易操作的界面和出色的图片生成效果，吸引了超过1000万付费订阅用户，年营收也超过了1亿美元。
当全网惊叹“伟大的公司只需11人”时，人工智能在创意营销和内容生成的潜力也被彻底打开，许多营销设计领域的专业人士都意识到，人工智能真的来了。
除了大语言模型领域的不断迭代，更多模态的模型战场也异常热闹。今年年初，Sora的刷屏带火了视频生成赛道，人们进一步发现，创意内容创作的门槛有望进一步降低。
Sora公布概念视频后，国内不少企业陆续推出了可试用产品。到今年6月，快手的视频生成模型可灵AI上线，一口气将视频生成的时长提升至分钟级，引发全球数十万人排队试用。在这一领域，中国企业追赶速度惊人，大有后来居上的势头。
基础模型的竞逐也使得市场对人工智能算力的需求不断提升，英伟达的市值迎来了高光时刻。2023年6月13日，英伟达市值突破1万亿美元，之后一路增长，目前已超过3.4万亿美元，成为市值最高的公司之一。
02
应用时代的到来
去年11月，比尔盖茨在个人博客上发表了一篇长文，预言五年内每个人都将拥有人工智能私人助理，人工智能将会极大重构人类生产生活。
某种程度上，这是一个信号，也逐渐成为业界共识——基础模型能力不断升级固然令人兴奋，更大的想象空间在人工智能应用环节。
生成式人工智能也进入了第二个阶段。大模型赛道的关注重点转向了应用落地，人们发现各个行业和领域的软件应用都值得用人工智能重做一遍，企业纷纷尝试用人工智能重构业务。
搜索是人工智能最先重构的赛道之一。最先崭露头角的玩家是一家初创公司Perplexity AI。它在ChatGPT发布之后上线，一年时间用户总查询次数就超过了50亿次，融资金额也创下了互联网搜索初创公司融资金额新纪录。
国内第一个人工智能爆款妙鸭相机，破圈的速度非常惊人。只需要上传几张生活图片，就能生成精美写真，最小成本一键变美。去年7月开始，朋友圈里一度到处是它的痕迹。不过，这股让线下影楼和海马体等企业感到威胁的旋风，来去都像一阵风。热潮过后，如何留住用户？这也是做人工智能应用的企业都要面对的问题。
车企则看到了人工智能对自动驾驶和座舱交互升级的潜力。小米、小鹏、华为……一众企业都致力于“可见即可说”的交互带上汽车。只需在车内说出自己的需求，基于大模型升级的人工智能很少出现听不懂用户指令的情况，“智障”的人工智能助手正在离我们而去。
还有企业尝到了把人工智能应用到具体行业场景的甜头。海外的数字营销企业AppLovin因为把人工智能能力融入到广告投放及用户匹配场景，在过去一年股价快速攀升，今年以来市值增长近八倍。
03
人工智能营销落地元年
当前，大模型正在进入全面落地阶段。以内容制作、创意生成、市场分析投放及客户服务为代表的人工智能营销领域，大模型正率先落地。而高效简单的人工智能营销工具，也帮助嗅觉灵敏的企业，在竞争中赢得了先机。
调味品赛道商家合家美是一个典型的案例。这家企业此前希望能将快手作为新的业务阵地，但又纠结于投入产出问题。这也是广大中小商家普遍的疑虑，一年要投入几十万，要招募培养主播，还有硬件设备、带宽及直播间装修等运营支出，业务能做起来吗？
有了人工智能升级的数字人产品后，情况正快速发生变化。数字人的好处在于，商家可以低成本开播，拿到收益的同时，降低了传统直播间的前期投入风险。另外，现在的数字人在大模型能力的加持下，已经在直播场景里有不错的表现，比如讲话的语调已经非常自然，也能讲解商品信息。
今年5月，合家美用上磁力引擎智能化产品里的女娲数字人，成效显著。开播1个月GMV超过10万元。经过几个月摸索，现在这家企业月GMV突破了100万，人工智能数字人ROI已经达到2～3的水平。
除了数字人，客服也是许多企业的刚需场景。大模型赋能的智能客服正帮助许多企业，解决招聘难、培训难、扩容难三座拦路虎。
本地服务赛道里的某烤肉店就感受到了大模型升级的智能客服的好处。之前这家烤肉店会收到大量潜在消费者询问位置和价格信息。由于人力有限或者时间对不上，他们总是没法及时回复这些咨询。
比如有些消费者深夜来咨询活动信息，这时候人工客服可能早就下班了，往往要到白天有服务人员上班才能回复，对消费者来说服务体验就比较差。
磁力引擎人工智能营销产品中的数字员工π就解决了企业的困扰。数字员工π化身为智能客服，24小时无休，商机留存和服务问题迎刃而解。
数字员工π能听懂来咨询产品的消费者的问题，响应速度快，大幅提升了用户服务体验。用了数字员工π之后，这家企业潜在客户的留资率有了明显上升，也为后续的商机转化打下了基础。
短视频时代，视频制作和内容生产对许多企业和个人创作者仍然是不小的挑战。人工智能赋能的短视频创意生产平台磁力开创，能基于自身的AIGC能力，帮助中小商家和个人玩家降低视频制作门槛。比如，它能依据用户诉求，挖掘行业优质案例，帮客户一键get同款。素材不够时，被集成到开创平台的快手可灵AI视频生成能力，又能生成更多素材，帮企业拓展创意。
营销的重头戏是广告投放和人群匹配，人工智能也能用来帮商家提升广告投放效率，更精准匹配目标受众。快手磁力智投工具UAX产品，让企业用更小的投放成本，实现更好的投放效果。一家主机企业使用这款产品，投放成本下降了超两成，活跃计划ARPU增长了一倍以上，冷启动成功率达到了近三成。
这些案例里，人工智能对企业而言不是尝鲜，而是化身为生产力助手，深入到生产经营和业务流程中，真正创造了价值。
人工智能一天，人间一年。我们很难想象，再过24个月这股巨浪会如何改变生产生活。唯一确定的是，你我都已经习惯了用人工智能助手和人工智能工具的日子，企业也已经
